Sıkça Sorulan Sorular
Fiyat, süre, garanti ve ödeme hakkında en çok merak edilenler.
Genel
Arızayı yerinde teşhis ettikten sonra işçilik ve parça bedelini ayrı ayrı söyleriz. Onayınız olmadan işe başlamayız. Sayfalardaki "başlangıç" fiyatları, işin türüne göre değişen taban tutarlardır.
Çoğu arızada aynı gün randevu veririz. Yoğun soğuk günlerde bu süre uzayabilir; aradığınızda gerçekçi saati söyleriz. Bölgelere göre ortalama varış süreleri Bölgeler sayfasında yazar.
Telefonla arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. Genellikle aynı gün sizi arıyoruz.
Hizmet
Piyasadaki yaygın markaların bakım ve arıza işlerini yapıyoruz. Parçası temin edilemeyen çok eski cihazlarda bunu teşhis sırasında açıkça söyleriz.
Üreticilerin çoğu yılda bir bakım önerir. En uygun zaman ısıtma sezonu başlamadan önceki sonbahardır; böylece soğuk bir günde arıza yaşama ihtimali azalır.
Evet. İşçilik ve değiştirdiğimiz parça için garanti süresi hizmete göre değişir ve fiyatla birlikte önceden söylenir.
Petekler alttan soğuk kalıyor, bazı odalar geç ısınıyor ya da kombi sık hata veriyorsa temizlik işe yarar. Sistem temizse gerekmeyebilir; bunu önce kontrol eder, gereksizse önermeyiz.
Ödeme
Her işlem için fatura ya da fiş veririz. Ödeme yöntemlerini randevu sırasında netleştiririz.
Güvenlik
Elektrik düğmelerine, ışığa ve cihaza dokunmayın, ateş yakmayın, pencereleri açın ve binadan çıkın. Dışarıdan doğal gaz acil hattını arayın. Gaz kesilip güvenlik sağlanmadan servis çağırmayın.
Hayır. Gaz hattına ek, taşıma ya da gaz açma işlemleri yetkili firmalarca yapılmak zorundadır. Biz iç tesisatı ve ısıtma devresini kontrol eder, gaz hattı işlemi gerektiğinde sizi yönlendiririz.
Sorunuzu bulamadınız mı?
Ekibimiz memnuniyetle yardımcı olur. Bize yazın ya da teklif talebi gönderin.